本文にスキップ

給紙ローラーをクリーニングする

給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。

用意するもの：

上トレイの場合：A4またはレターサイズの普通紙3枚

手差しトレイの場合：A4またはレターサイズの普通紙1枚

  1. プリンターの電源が入っていることを確認する

  2. ホーム画面から［メンテナンス］を選ぶ

    ［メンテナンス］画面が表示されます。

  3. ［給紙ローラークリーニング］を選ぶ

    確認画面が表示されます。

  4. ［はい］を選ぶ

  5. 給紙ローラーをクリーニングする給紙箇所（［上トレイ］または［手差しトレイ］）を選ぶ

    ［手差しトレイ］を選んだ場合は、手順8に進みます。

  6. ［水拭きしない］を選ぶ

  7. 上トレイにセットされている用紙をすべて取り除き、OKボタンを押す

    給紙ローラーが回転し、用紙を使用しないクリーニングが開始されます。

    給紙ローラーが停止すると、クリーニングが終了します。

  8. メッセージに従って、手順5で選んだ給紙箇所にA4またはレターサイズの普通紙をセットする

    上トレイの場合は3枚、手差しトレイの場合は1枚セットします。

  9. ［OK］を選ぶ

    クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングが終了します。

  10. クリーニング終了のメッセージが表示されたら、［OK］を選ぶ

参考

  • 水拭きなしの給紙ローラークリーニングを行っても改善がみられない場合は、給紙ローラーを水拭きします。

給紙ローラーを水拭きする

  1. ［給紙ローラークリーニング］画面で［水拭きする］を選ぶ

  2. メッセージを確認し、［OK］を選ぶ

  3. 上トレイにセットされている用紙をすべて取り除き、OKボタンを押す

  4. 電源ボタンを押す

  5. 電源ランプが消えたことを確認し、水拭きする

    湿らせた布などを使って上トレイ内にある給紙ローラー（A）を拭いてください。給紙ローラーは指で触らず、シャフト部分（B）を指で回しながら拭いてください。

    参考

    • シャフト部分が回らない場合は、電源を入れてやり直してください。

  6. 水拭きが終わったら、電源ボタンを押す

  7. 再度、給紙ローラークリーニング（水拭きなし）を行う

参考

  • 水拭きありの給紙ローラークリーニングを行っているときに印刷データが送られると、自動的にプリンターの電源が入るように設定していても無効になります。

    自動的にプリンターの電源が入るように設定したい場合には、設定し直してください。

    プリンターから行う

    パソコンから行う

上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンホームページまたはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。